苹果公司是美国的著名科技公司。该公司于1976年，由史蒂夫•乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和罗•韦恩等人在加利福尼亚州的库比蒂诺创立。苹果公司在1980年公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2014年世界500强排行榜中排名第15名，超越谷歌，成为世界最具价值品牌。本期系列报道我们将对苹果公司进行介绍，供大家学习。

   苹果产品简约、美观且易于利用，充满了无限的魅力！其每一代产品都是一次变革与创新，也许你是果粉中的一员，也许你正对苹果新品跃跃欲试……总之，我们没有理由拒绝苹果。是什么让苹果不断强大？乔布斯给我们什么启示？又有什么需要我们华睿交通学习呢？让我们一起走进苹果，共同学习和借鉴他们的工作精神。
   1.强势领导，协同发展。
   苹果的发展离不开其伟大的灵魂人物——乔布斯。乔布斯曾七次登上《时代杂志》封面人物，被《财富》杂志评为年度最强CEO。关于他的文章、书籍、电影有很多，如畅销的书籍《史蒂夫•乔布斯传》、《乔布斯语录》、电影《乔布斯》等。美国总统奥巴马评价他说：“乔布斯改变了我们的生活，重新定义了整个世界，并取得了人类历史上极为罕见的成就之一：改变了我们看世界的方式”。乔布斯的产品及其精神对世界产生了较大的影响。
   乔布斯在工作中讲究“专注”、“完美主义”、“精英主义”，他赋予了苹果产品独特的含义，让电子产品走下神坛，深入人类生活的各个角落。使设计出的每一代新产品都能够吸引数万名粉丝，上演了一出活生生的海明威式的神话：“你可以打败我，但你永远打不垮我。”他身上有无数让人着迷的特质：坚忍不拔、知难而进、勇于创新、敢于冒险……
   苹果公司在其历史发展中曾因乔布斯的离开而一度低迷，在1997年濒临破产时，乔布斯回到苹果对产品进行了重新定位，削减苹果的产品线，把正在开发的15种产品缩减到4种，明确发展目标，走高端路线，注重产品质量，以一流的设计、一流的技术创造一流的产品，引领世界潮流。在乔布斯的带领下，公司硬件产品主要为Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑；在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store；消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和生产力套件。
   2.注重用户体验，强调美观。
   用户体验，即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。用户体验强调以用户为中心、做到以人为本。
   苹果公司从用户角度出发，既注重产品的内在质量又注重产品的外观设计。从屏幕的比例、分辨率、颜色搭配、质感等方面进行不断的尝试与创新，使其产品简洁、时尚、精细、独特。以AppleⅡ为例，乔布斯进行了两项革新，一是采用了漂亮的塑料外壳，这让AppleⅡ一经发布，就从众多外壳笨重而粗糙的电脑中脱颖而出，同时它拉近了电脑和消费者之间的心里距离，为电脑成为消费品成为可能；二是AppleⅡ内没有安装电扇，摈弃了传统的电源，采用了开关电源。乔布斯认为风扇发出的噪音会打扰人们思考，让人无法集中精神，所以他坚持AppleⅡ不安装风扇，这促成了开关电源的发明。许多用户评价苹果产品，“美观时尚”、“精致大方”，在国内，有的人戏称“为了高大上的苹果宁可去卖肾”，可见苹果的魅力！
   我们华睿交通作为施工单位，把每一个项目看做一款“产品”，在工作中必须充分考虑“用户体验”，多从业、监理、客户的角度出发，做好服务工作。要将服务意识切实深入到每位员工的内心深处，想业主之所想，急业主之所急，高调做事、低调做人，真正做到“满意客户”！在细节方面要做到“讲认真”，切实将“三讲”活动中制定的制度规范及培养起来的好习惯积极地贯彻落实，达到优质高效。
   3.注重创新 ，引领潮流。
   作为科技公司，创新是必不可少的，苹果公司的口号为：Switch（变革）。为了使手机使用更加流畅、设计更加美观、引领世界潮流，苹果公司要求团队带着强烈的创新精神，不断超越自我。乔布斯曾经说：“苹果的成功只能通过创新取得。如果我们无法把自己的创新之处告诉顾客，那么迎接我们的就只会是失败。”
   创新体现在对细节的精益求精，“他们所关注的只是如何将苹果产品做到更好”。以苹果手机为例，从iPhone一代、iPhone二代……到iPhone6 Plus，每一代都是经典，代代引领科技潮流。当苹果在制作iPhone时，乔布斯给自己的团队提出了具有挑战性的创新要求，即要求iPhone手机上只能有一个控制键。设计师和工程师们绞尽脑汁也想不出如何用一个控制键完成所有操作功能，他们一次次跑到乔布斯面前，告诉乔布斯说：“这是不可能完成的。”乔布斯都置若罔闻，只是强调说：“iPhone上将只有一个按键，你们去设计吧。”在碰了N次壁后，设计师们终于设计出了乔布斯要求的只有一个按键的手机，使得手机整体看上去更加简单大方，使用更加方便。此外，乔布斯带领苹果团队还在个人电脑、动画电影、音乐、平板电脑以及数字出版等领域创造了颠覆性变革，走在科技时尚前沿，备受瞩目。
   反观我们公司的一些同志，取得一点点成绩就沾沾自喜、停止不前，难求持续不断的佳绩。如果苹果公司生产出iPhone后就认为自己伟大、了不起的话，那一定会裹足不前，绝不会有后来的各种科技颠覆。我们要有不断超越的精神，要在第一个项目做好的基础上，不断积累经验，做好第二个、第三个……，要在每一个项目上做到“干一个项目，树一块丰碑，交一帮朋友，占一片市场”。处处居安思危，时时开拓进取。
   4. 复盘式检查模式。
   每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来，从用户需求、产品设计、成本投入、整体效果等角度进行重新审视。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。其创新精神离不开复盘式的检查模式。乔布斯曾说，当我们在重新审视我们的产品时，我们会问：它对用户来讲是不是很方便？它对用户来讲是不是很棒？每个人都在大谈特谈“用户至上”，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。
   前不久，郑总在微信群向大家推荐了《复盘：对过去的事情进行思维演练》的工作方法。苹果公司对产品的“重新审视”充分体现了这一点。复盘是围棋中的一种学习方法，是指在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。在中国，联想柳传志第一个将复盘引入到做事之中。他认为做一件事情，失败或成功，都要重新演练一遍。大到战略，小到具体问题，原来目标是什么，当时怎么做，边界条件是什么，回过头做完了看，做的正确不正确，边界条件是否有变化，要重新演练一遍。这是提高自己非常重要的一种方式。
   复盘有小复盘有大复盘，小到每天睡觉前对自己当天经历的事情做个快速复盘，总结一下得失，大到一个公司的战略执行的复盘。不管大小，如果我们能够把自己的每一个经历都变成精神财富，我们的精神就会越来越厚实，我们的实力就会越来越强。
   同志们，“见贤思齐焉”，苹果创造了奇迹、影响了我们、方便了生活，更给了我们向上的力量！我们要学其精神、总结方法、合理运用，在“讲认真、讲习惯、讲业绩”的活动中，深化内容、精益求精、积极提高，为公司做出更大的贡献！